Телефоны справочных служб (только для Москвы)

Бесплатные звонки в городские службы экстренной помощи (с мобильного телефона):

• 101 – МЧС и пожарная охрана

• 102 – полиция

• 103 – неотложная скорая помощь

• 104 – газовая аварийная служба

• 112 – один из телефонов экстренной помощи, используемых в стандарте GSM

• Вызов 112 доступен даже при блокировке клавиатуры телефона или отсутствии СИМ карты!

При чрезвычайных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах:

• Пожарные и спасатели 01

• МГПС (Московская городская поисково-спасательная служба) (круглосуточно) 8-917-2595, 8-917-2583

• МЧС России, оперативный дежурный (круглосуточно) 8-926-3738

• Служба спасения (круглосуточно), все виды оказания помощи 8-937-9911

 Справочные телефоны

• Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи) 8 (495) 777-77-77;

• Справочная информация ГБУ “Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова” ДЗМ 8 (495) 620-41-40 или 103;

• Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» ДЗМ 8 (495) 620-42-30 или 103;

Глазная скорая помощь (взрослая) - 8 (495) 699-61-28

ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ
ГБУЗ «ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова ДЗМ»
ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ»
ГБУЗ «ГКБ им. Ф.И. Иноземцева ДЗМ»;

• Глазная скорая помощь (детская) ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» 8 (495) 959-88-00;

• Справочная служба по вопросам вакцинации ГБУЗ “Центр медицинской профилактики ДЗМ” 8 (499) 194-27-74;

• Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях 8 (499) 791-20-50;

• Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы 8 (495) 688-22-52 (круглосуточно);

• Вопросы донорства крови и ее компонентов ГБУЗ «Центр крови имени О.К. Гаврилова ДЗМ»

Регистратура Москва ул. Поликарпова,д. 14,корп.2 (метро «Беговая»): 8(495) 945-71-66

Регистратура Москва, ул. Бакинская, д.31, (метро «Царицыно»): 8(495) 326-27-47; 8(495) 326-38-40;

Московская служба спасения. Горячая линия МЧС России по г. Москве 8 (495) 637-22-22 или 112 (круглосуточно).

Правила оказания платных медуслуг

Закон РФ "О защите прав потребителей" 07.02.1992

Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с прейскурантом цен, утвержденным главным врачом, в том числе:
1. На иных условиях, чем установленные программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и целевыми программами;
2. По желанию гражданина, имеющего право на бесплатную медицинскую помощь, сверх назначений специалистов учреждения;
3. При предоставлении медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации);
4. Гражданам, обеспечение которых бесплатными медицинскими услугами не предусмотрено законодательством Российской Федерации (гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, кроме постоянно проживающих на территории РФ (соотечественники за рубежом).

Информация о том, могут ли пациенты получить бесплатную медпомощь по ОМС+ДМС

В соответствии с Законом РФ от 21. 2011г. 323-РФ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь, в том числе стоматологическую без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по полису ОМС.

Адреса ближайших государственных стоматологических поликлиник: 

ООО «Селин Фармацевтик» не участвует в программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС) и не имеет заключенных договоров со страховыми медицинскими организациями. 

ООО «Селин Фармацевтик» не оказывает услуги в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС) и не имеет заключенных договоров со страховыми медицинскими организациями.

Информация о порядках и стандартах медпомощи, клинических рекомендациях 

Стандарты и порядки оказания медицинской помощи, клинические рекомендации

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатов медицинской помощи указаны в Информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, являющимся неотъемлемой частью медицинской карты, договора на оказание платных медицинских услуг.

Но обязательно ознакамливаемся с договором, есть ли там такая информация

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Правила внутреннего распорядка для пациентов клиники (Селин Фармацевтик).

Правила внутреннего распорядка для пациентов клиники (Селин Медикал Групп).

Порядок записи на первичный прием – консультацию или обследование

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов: 

1. При личном обращении в регистратуру Клиники в рабочие часы. 

2. Посредством телефонного обращения в Клинику в рабочие часы. 

Гражданин, при личном обращении в регистратуру Клиники для подачи заявки на прием к врачу, может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача. 

Администратор Клиники производит запись с учетом пожеланий гражданина и в соответствии с расписанием приема врача. 

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: ФИО, номер контактного телефона. 

Гражданин сообщает Администратору Клиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, Администратор вносит запись. 

Пациент при первичном обращении в Клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру и сообщает о своем присутствии. В регистратуре ему оформляется первичная документация. Далее Пациент проходит в кабинет для оформления медицинской документации непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день. 

Для записи на первичный прием, консультацию, обследование при себе необходимо иметь: 

- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; 

- документы, подтверждающие право на льготы (при наличии льгот). - если нет льгот в клинике, убрать

Гражданин предоставляет оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от гражданина, Администратор вносит запись. 

Требования Администратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. 

Отсутствие полиса добровольного медицинского страхования и документов, подтверждающие право на льготы, не является причиной отказа в медицинской помощи. - если нет льгот в клинике, убрать

При экстренном характере обращения Пациента в Клинику Администратор направляет Пациента на прием к врачу-специалисту вне очереди, а при неотложном состоянии – в порядке живой очереди. 

При предварительной записи на прием к специалисту Пациент предупрежден о том, что в случае опоздания в назначенное время, прием врача не меняется и Пациент может не попасть на прием. 

Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного Пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник Клиники участвует в оказании экстренной или неотложной помощи другому Пациенту. 

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но с уведомлением об этом Администратора Клиники, желательно не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема. 

Прием осуществляется по тарифам платной медицинской помощи на основании действующего на момент обращения за услугой Прейскуранта.

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Для постановки точного диагноза заболевания недостаточно располагать самым современным диагностическим оборудованием. Точность результатов в достаточной мере зависит от подготовки пациента к диагностическим исследованиям. При несоблюдении основных правил подготовки к диагностическим исследованиям их результаты могут быть значительно искажены.

Подготовка к процедуре сдачи крови

Ряд анализов делают натощак. Например, биохимические (глюкоза, холестерол, билирубин и др.) и серологические тесты (сифилис, гепатит В), гормоны (ТТГ, паратгормон) и др. «Натощак» — это когда между последним приёмом пищи и взятием крови проходит не менее 8 часов (желательно — не менее 12 часов). Сок, чай, кофе, тем более с сахаром — тоже еда, поэтому придётся потерпеть. Можно пить воду.

Строго натощак (после 12-часового голодания) следует сдавать кровь для определения параметров липидного профиля: холестерол, ЛПВП, ЛПНП, триглицериды.

Если предстоит сдавать общий анализ крови, последний приём пищи должен быть не позже, чем за 1 час до сдачи крови. Завтрак может состоять из несладкого чая, несладкой каши без масла и молока, яблока.

Желательно за 1 — 2 дня до обследования исключить из рациона жирное, жареное и алкоголь. Если накануне состоялось застолье — перенесите лабораторное исследование на 1–2 дня. За час до взятия крови воздержитесь от курения.

Содержание многих анализов в крови подвержено суточным колебаниям, поэтому для ряда исследований кровь следует сдавать строго в определенное время суток. Так, кровь на некоторые гормоны (ТТГ и паратгормон), а также на железо сдают только до 10 утра.

При сдаче венозной крови нужно исключить факторы, влияющие на результаты исследований: физическое напряжение (бег, подъем тяжестей), эмоциональное возбуждение. Поэтому перед процедурой следует отдохнуть 10 — 15 минут в приёмной, успокоиться.

Кровь на анализ сдают до начала приёма лекарственных препаратов (например, антибактериальных и химиотерапевтических) или не ранее чем через 10 — 14 дней после их отмены. Исключение составляют случаи, когда хотят исследовать концентрацию лекарств в крови (например, вальпроевой кислоты, антиконвульсантов). Если вы принимаете лекарства, обязательно предупредите об этом лечащего врача.

Кровь не следует сдавать после рентгенографии, ректального исследования или физиотерапевтических процедур.

При гормональных исследованиях у женщин репродуктивного возраста (примерно с 12 — 13 лет и до наступления климактерического периода) на результаты влияют физиологические факторы, связанные со стадией менструального цикла. Поэтому при подготовке к обследованию на гормоны ФСГ, ЛГ, пролактин, эстриол, эстрадиол, прогестерон следует указать фазу цикла. При проведении исследования на половые гормоны строго придерживайтесь рекомендаций вашего лечащего врача о дне менструального цикла, в который необходимо сдать кровь.

При выполнении исследований на наличие инфекций следует учитывать, что в зависимости от периода инфицирования и состояния иммунной системы у любого пациента может быть отрицательный результат. Но, тем не менее, отрицательный результат полностью не исключает инфекции. В сомнительных случаях рекомендуется провести повторный анализ.

В разных лабораториях могут применяться разные методы исследования и единицы измерения. Чтобы оценка ваших результатов была корректной и была приемлемость результатов, делайте исследования в одной и той же лаборатории, в одно и то же время. Сравнение таких исследований будет более корректным.

Подготовка к процедуре сдачи мочи

Сбор мочи для общего анализа производится в контейнер.

Накануне сдачи анализа рекомендуется не употреблять овощи и фрукты, которые могут изменить цвет мочи (свекла, морковь и пр.), не принимать диуретики. Перед сбором мочи надо произвести тщательный гигиенический туалет половых органов. Женщинам не рекомендуется сдавать анализ мочи во время менструации.

Соберите примерно 50 мл утренней мочи в контейнер (с желтой крышкой). Для правильного проведения исследования при первом утреннем мочеиспускании небольшое количество мочи (первые 1 — 2 секунды) выпустить в унитаз, а затем, не прерывая мочеиспускания, подставить контейнер для сбора мочи, в который собрать приблизительно 50 мл мочи.

Сразу после сбора мочи плотно закройте контейнер завинчивающейся крышкой.

Если нет возможности сразу доставить мочу в лабораторию, то контейнер с мочой следует хранить при температуре +2…+8°С.

Сбор суточной мочи для биохимического анализа

Собирается моча за сутки. Первая утренняя порция мочи удаляется. Все последующие порции мочи, выделенные в течение дня, ночи и утренняя порция следующего дня собираются в одну ёмкость, которая хранится в холодильнике (+4…+8°С) в течение всего времени сбора (это необходимое условие, так как при комнатной температуре существенно снижается содержание глюкозы). После завершения сбора мочи содержимое ёмкости точно измерить, обязательно перемешать и сразу же отлить в небольшую баночку (не больше 5 мл). Эту баночку принести в лабораторию для исследования. Всю мочу приносить не надо. На направительном бланке нужно указать суточный объём мочи (диурез) в миллилитрах, например: «Диурез 1250 мл», напишите также рост и вес пациента.

Помните, что составить оптимальную программу лабораторного обследования и оценить результаты анализов может только лечащий врач, имеющий возможность наблюдать состояние пациента и пояснить необходимость назначения тех или иных анализов.

Правила подготовки пациента к ультразвуковым исследованиям

Подготовка к ультразвуковому исследованию брюшной полости, почек, мочевого пузыря

Подготовка к ультразвуковому исследованию (УЗИ) брюшной полости и почек подразумевает исключение некоторых продуктов. За несколько дней перед исследованием стоит ограничить потребление в пищу продуктов, провоцирующих чрезмерное газообразование, потому что они могут искажать получаемое изображение на УЗИ. В день исследования лучше прийти на пустой желудок. Если вы идете на УЗИ после обеда, съешьте легкоусвояемый завтрак.

Непосредственно перед диагностикой не следует курить, потому что дым может исказить изображения.

За час или полтора перед входом в кабинет врача-диагноста выпейте негазированную минеральную воду или чай (1 литр), так как во время исследования требуется полный мочевой пузырь (вы должны чувствовать позывы).

Неправильная подготовка к УЗИ брюшной полости и почек может привести к искаженным результатам. В этом случае врач может перенести исследование на другой день.

Факторы, влияющие на УЗИ области брюшины:

Подготовка к УЗИ брюшной полости и почек включает прием слабительных средств за день до диагностики. Чтобы исследование было правдоподобным, врачи рекомендуют очистку кишечника и избавление от метеоризма при помощи имеющихся в аптеках лекарственных средств. Благодаря этому исследование проходит легче.

Подготовка к УЗИ брюшной полости и почек у взрослых подразумевает, что пациент должен выполнять определенные условия, чтобы изображение органов, получаемое на экране монитора, было читаемым. Если в желудочно-кишечном тракте скапливается еда, жидкость и газ, то часть органов, как правило, не поддается визуализации.

Подготовка к УЗИ брюшной полости и почек, мочевого пузыря включает в себя использование жидкости в качестве акустического окна. Также следует иметь в виду, что пить надо медленно, чтобы не заглатывать слишком много воздуха, так как образуемое им пространство, затрудняет считывание изображения с экрана аппарата.

Подготовка к УЗИ брюшной полости и почек при беременности

Подготовка к УЗИ брюшной полости и почек у беременных не отличается от подготовки остальной категории пациентов.

Накануне обследования не следует есть сырые фрукты и овощи, особенно, бобовые. Избегайте тяжелых блюд. Съешьте легкий ужин в малых порциях. За 6 часов до исследования не следует ничего есть.

Если исследование выполняется утром, лучше приходить натощак.

В случае, когда время исследования приходится на обеденное время или после него, можно сделать легкий перекус.

Подготовка к ультразвуковому исследованию (УЗИ) малого таза у женщин

УЗИ малого таза у женщин проводится трансабдоминально (через переднюю брюшную стенку) и трансвагинально (через влагалище).

При трансабдоминальном УЗИ органов малого таза мочевой пузырь должен быть наполненным. Для этого перед процедурой рекомендуется выпить не менее 1.5 л негазированной воды (НО не соков!) и не мочиться в течение 3–4 часов до исследования.

При трансвагинальном УЗИ (ТвУЗИ) органов малого таза специальная подготовка не требуется, это исследование используется в том числе для определения беременности на ранних сроках. Исследование проводится при опорожненном мочевом пузыре и кишечнике.

Подготовка к ультразвуковому исследованию (УЗИ) предстательной железы

УЗИ предстательной железы может выполняться двумя способами:

через кожу передней стенки живота и трансректальным (датчик вводится через анальное отверстие) способом.

Подготовка к ультразвуковому исследованию простаты, которая планирует выполняться через стенку живота:

Пациенту необходимо выпить около полулитра простой негазированной воды за час до исследования, а затем не мочиться. Как вариант, можно специально не мочиться за 2 часа до процедуры.

Подготовка к ультразвуковому исследованию простаты, которая планирует выполняться трансректальным способом (трУЗИ):

При подготовке необходимо соблюсти 2 условия:

За несколько часов до исследования нужно очистить кишечник. Для этого лучшим вариантом является проведение очистительной клизмы в объеме около 1,5 литров прохладной воды. Для очистки кишечника также можно использовать микроклизмы типа «Микролакс» или вводить в прямую кишку глицериновую свечку.

Наполнить мочевой пузырь. Необходимо прийти на исследование заранее, минимум за полчаса, взяв с собой литровую емкость с водой без газа, морсом или чаем. Придя, начинайте пить эту жидкость. Как только вы ощутите позыв к мочеиспусканию, нужно сказать об этом врачу, проводящему исследование, чтобы он позвал вас в кабинет.

Подготовка к ультразвуковому исследованию (УЗИ) мочевого пузыря

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря напоминает подготовку к трУЗИ простаты, но начать ее нужно за сутки до исследования. Для этого утром в день перед исследованием необходимо выпить около 2 столовых ложек касторового масла.

Затем весь день питаться так, чтобы предупредить образование в кишечнике газов, так как они помешают хорошо рассмотреть мочевой пузырь.

Не рекомендуется употреблять в пищу: мясо и субпродукты, бобовые, газированные напитки и сладости.

Можно есть: овощи и фрукты, орехи и семечки, черный хлеб и хлебцы из зерна, пить только чаи на основе трав или натуральные, т. е. выжатые в соковыжималке, соки.

Далее нужно сделать клизму, или микроклизму, или воспользоваться глицериновой свечкой для опорожнения кишки. Потом нужно взять с собой емкость на полтора литра с негазированной водой.

Жидкость необходимо начать пить за 30–40 минут до исследования, а прекратить наполнять мочевой пузырь тогда, когда вы почувствуете необходимость мочиться (не обязательно для этого выпить весь объем). Пить нужно понемногу, не спеша, так как переполненный мочевой пузырь с сильно растянутыми стенками исказит картину заболевания.

Подготовка к ультразвуковому исследованию (УЗИ) молочной железы

Перед назначением УЗИ молочной железы не требуется специальная подготовка. Каждая женщина может пить, есть, принимать медикаменты (заранее предупредив об этом специалиста). Для того чтобы правильно подготовиться, необходимо знать некоторые моменты: процедуру назначают в первую фазу менструального цикла (5 — 14 день цикла от начала менструации).

Правила подготовки пациента к эндоскопическим исследованиям

Подготовка к фиброгастродуоденоскопии (ФГДС)

ФГДС проводится натощак: утром в день исследования запрещается завтракать и принимать любую пищу, даже если исследование проходит во второй половине дня.

Утром в день исследования до ФГДС не рекомендуется:

• курить;
• принимать лекарства в таблетках (капсулах) внутрь;
• Утром в день исследования до проведения ФГДС разрешается:
• чистить зубы;
• делать УЗИ брюшной полости и других органов;
• за 2–4 часа пить воду, некрепкий чай с сахаром (без хлеба, варенья, конфет);
• принимать лекарства, которые можно рассасывать в полости рта, не заглатывая или взять с собой;
• делать уколы, если не требуется после укола прием пищи и нет возможности сделать его после ФГДС;

Накануне вечером: легкоусвояемый (без салатов!) ужин до 18.00 час.

Никакой специальной диеты перед ФГДС не требуется, но:

• шоколад (шоколадные конфеты), семечки, орехи, острые блюда и алкоголь исключить за 2 дня;
• при исследовании с 11 часов и позже — желательно утром и за 2–3 часа до процедуры выпить мелкими глотками один стакан негазированной воды или некрепкого чая (без варения, конфет, печенья, хлеба и др.);

Перед исследованием нужно снять съемные зубные протезы, очки, галстук.

Подготовка к колоноскопии

За один день до проведения исследования рекомендуется легкий обед. Рекомендуемые продукты: вареное мясо белой рыбы, курицы, яйца, сыр, белый хлеб, масло, печенье, картофель.

Не рекомендуемые продукты: фрукты и ягоды с косточками, красное мясо, овощи, злаковые, салат, грибы, орехи, зерновой хлеб, сладости.

• Ужин — чай.
• Вечером сделать две очистительные клизмы с промежутком 1 час.
• Утром в день исследования опять сделать две очистительные клизмы с промежутком 1 час.
• Не завтракать.

Прием слабительных средств не требуется, т. к. в центре имеется современная аппаратура для очищения кишечника.

Подготовка к бронхоскопии

• Исследование проводится натощак.
• Последний прием пищи — накануне исследования в 18.00.
• Подготовка к гистероскопии
• Исследование проводится на 1–2 день после менструации.

Правила подготовки пациента к рентгенологическим исследованиям

Подготовка к компьютерной томографии (КТ) брюшной полости

1. Приготовить раствор: одну ампулу 76% Урографина (20 мл) развести в 1 литре воды.
2. За 6 часов до исследования выпить 1 стакан (250 мл) приготовленного раствора.
3. За 3 часа до исследования выпить 1 стакан (250 мл) приготовленного раствора.
4. За 1 час до исследования выпить 1 стакан (250 мл) приготовленного раствора.

Еще один стакан (250 мл) принести с собой

Исследование проводится не натощак!

На руках иметь результаты анализа крови на креатинин сроком давности не более 2-х недель.

1. Приготовить раствор: одну ампулу 76% Урографина (20 мл) развести в 1 литре воды.
2. Начать пить контраст за 6 часов до исследования, небольшими порциями.
3. За последующие 3 часа необходимо выпить весь контраст.

Исследование проводится не натощак!

На руках иметь результаты анализа крови на креатинин сроком давности не более 2-х недель.

1. За сутки до исследования нельзя употреблять в пищу овощи, фрукты, минеральную воду, молочные продукты.

2. Накануне исследования последний прием пищи разрешается не позднее 18.00 часов.

3. В 12.00 часов накануне исследования выпить 50 мл касторового масла.

4. В 15.00 часов накануне исследования принять 2 пакетика «Фортранса».

5. В день исследования утром:

• ирригоскопия проводится натощак,
• внутривенная урография необходимо позавтракать!

На ирригоскопию необходимо иметь при себе простынь, тапочки.

Подготовка к рентгенографии пояснично-крестцового отдела позвоночника

1. За сутки до исследования нельзя употреблять в пищу овощи, фрукты, минеральную воду, молочные продукты.
2. Накануне исследования последний прием пищи должен быть не позднее 19.00 часов.
3. В 15.00 часов накануне исследования необходимо принять 1 пакетик «Фортранса» в течение 1 часа.
4. В день исследования утром необходимо позавтракать!

При невозможности принятия «Фортранса», необходимо накануне поставить одну очистительную клизму в 20.00 часов и одну очистительную клизму утром в 06.00 часов в день исследования.

Подготовка к магнитно — резонансной томографии (МРТ) малого таза

1. За сутки до исследования необходим прием активированного угля, по 2 табл. 3 раза.
2. За 4 часа до исследования нельзя принимать пищу, но, если исследование назначено на утро, необходимо позавтракать.
3. За 2 часа до исследования — не мочиться
4. За 30 мин. до исследования — необходимо принять 3 таблетки «Но-шпы».

Женщинам: исследование проводится на 7–12 день менструального цикла.

Мужчинам: в случае предшествующей биопсии предстательной железы, исследование проводится через 3 месяца после биопсии.

Правила подготовки к функциональным диагностическим исследованиям

Накануне исследования помыть голову, не пользоваться укладочными средствами для волос (лаками, муссом, гелем), в день исследования обязательно позавтракать.

Правила и сроки госпитализации

Лечение в стационаре проходит по следующим направлениям:

· полихимиотерапия\иммунотерапия при злокачественных новообразованиях;

· симптоматическое лечение при злокачественных новообразованиях, требующее госпитализации;

· иные методы лечения согласно профилю коек соответствующего отделения.

Для госпитализации необходимо:

1. получить консультацию врача-онколога в амбулаторно-поликлиническом отделении медицинского центра;

2. при необходимости - пройти дообследование по результатам консультации;

3. получить назначение даты госпитализации и времени;

4. собрать анализы и исследования, необходимые для госпитализации (в некоторых случаях это проводится до получения консультации врача-онколога);

5. приехать в медицинский центр в назначенную дату, к назначенному времени.

6. иметь при себе сменную обувь, удобную одежду, предметы личной гигиены.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

 Контакты региональных органов здравоохранения (только для Москвы)

Телефоны: 8 (499) 251-83-00, +7 (495) 777-77-77, 8 (499) 251-44-27

Электронная почта: [email protected]

Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43, стр.1

Адрес приемной: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4А

• Окружные управления здравоохранения г. Москвы

Телефоны: 8 (495) 368-04-12 — горячая линия, 8 (495) 368-02-11 — дежурный (круглосуточно)

Адрес: 111141, г. Москва, Зелёный проспект, дом 6, корпус 1

Телефоны: 8 (495) 439-44-02 — горячая линия, 8 (495) 435-03-97 — дежурный (круглосуточно)

Адрес: 119620, г. Москва, улица Богданова, дом 50

3. Управление здравоохранения Зеленоградского административного округа г. Москвы (УЗ ЗелАО):

Телефон: 8 (495) 535-54-49 — горячая линия, дежурный (круглосуточно)

Адрес: 124489, г. Москва, Каштановая аллея, дом 6, строение 1

4. Управление здравоохранения Северного административного округа г. Москвы (УЗ САО):

Телефоны: 8 (495) 946-11-09 — дежурный (круглосуточно), 8 (495) 946-11-00 — горячая линия

Адрес: 125284, г. Москва, улица Поликарпова, дом 4

5. Управление здравоохранения Северо-Восточного административного округа г. Москвы (УЗ СВАО):

Телефоны: 8 (495) 610-31-04 — дежурный (круглосуточно), 8 (495) 610-65-20 — горячая линия

Адрес: 127322, г. Москва, улица Яблочкова, дом 27

6. Управление здравоохранения Северо-Западного административного округа г. Москвы (УЗ СЗАО):

Телефоны: 8 (495) 491-55-93 — горячая линия, 8 (495) 491-87-74 — дежурный (круглосуточно)

Адрес: 125362, г. Москва, улица Долгова, дом 5

7. Управление здравоохранения Центрального административного округа г. Москвы (УЗ ЦАО):

Телефоны: 8 (495) 959-38-86 — дежурный (круглосуточно), 8 (495) 953-04-55 — горячая линия

Адрес: 115184, г. Москва, Большая Татарская улица, дом 30

Телефоны: 8 (495) 177-00-48 — горячая линия, 8 (495) 177-22-00 — дежурный (круглосуточно)

Адрес: 109117, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 113, корпус 5

9. Управление здравоохранения Юго-Западного административного округа г. Москвы (УЗ ЮЗАО):

Телефоны: 8 (495) 125-62-00 — горячая линия, 8 (495) 124-45-47 — дежурный (круглосуточно)

Адрес: 117292, г. Москва, Профсоюзная улица, дом 16/10

10. Управление здравоохранения Южного административного округа г. Москвы (УЗ ЮАО):

Телефоны: 8 (495) 318-47-71 — горячая линия, 8 (495) 318-00-11 — дежурный (круглосуточно)

Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, дом 116

Контакты органов по надзору в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей

• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Телефон: 8 (499) 973-26-90 — справочная служба

Электронная почта: [email protected]

Адрес: 127055, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 1

Дальше только для Москвы

• Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (ТУ Роспотребнадзора по г.Москве)

Телефон: 8 (495) 687-40-35 — справочная служба

Электронная почта: [email protected]

Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, дом 4, корпус 3

• Окружные органы управления по надзору в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей

Телефон: 8 (495) 368-45-50

Адрес: г. Москва, 2-я Владимирская улица, дом 46, корпус 2

Телефоны: 8 (495) 142-17-54 — канцелярия, 8 (495) 144-07-92

Адрес: 121309, г. Москва, Большая Филёвская улица, дом 33

Телефон: 8 (495) 535-65-39

Адрес: 124489, г. Москва, Каштановая аллея, дом 6, строение 1

4. Отдел территориального управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном административном округе (Отдел ТУ Роспотребнадзора в САО)

Телефон: 8 (495) 452-38-18

Адрес: 125212, г. Москва, улица Адмирала Макарова, дом 10, строение 1

Телефон: 8 (495) 615-98-20

Адрес: 129085, г. Москва, улица Бочкова, дом 5

Телефон: 8 (499) 190-15-61

Адрес: 123182, г. Москва, улица Академика Курчатова, дом 17

Телефон: 8 (495) 692-43-10

Адрес: 107031, г. Москва, улица Кузнецкий Мост, дом 1

Телефон: 8 (495) 919-36-91

Адрес: 109117, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 113, корпус 5

Телефон: 8 (495) 779-35-88

Адрес: 117485, г. Москва, улица Бутлерова, дом 7А

Телефон: 8 (495) 343-78-49

Адрес: 115682, г. Москва, Ореховый бульвар, дом 26, корпус 2

Лекарственные препараты ЖНВЛП

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения

Лекарственные препараты для пациентов, у которых гемофилия, муковисцидоз, гипофизарный нанизм, болезнь Гоше, рак лимфы, крови и родственных им тканей, рассеянный склероз

Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом

Лекарственные препараты для пациентов после трансплантации органов и (или) тканей

Лекарственные препараты, которыми обеспечиваются пациенты после трансплантации органов и (или) тканей

Лекарственные препараты для амбулаторного лечения, которые по рецептам отпускают бесплатно или со скидкой по перечням групп населения и категорий заболеваний

Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно

Программа госгарантий

Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2021 г. N 2505 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и плановый период 2023 и 2024 годов"

Адреса и телефоны учредителя, регионального Минздрава, территориального органа Росздравнадзора и Роспотребнадзора, ТФОМС

• Минздрав России

Телефоны: 8 (495) 627-29-44 — справочная служба, 8 (495) 627-24-00 — горячая линия

Электронная почта: [email protected]

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

дальше только для Москвы

• Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской обл.

Телефоны: 8 (495) 611-47-74, 8 (495) 611-55-22, 8 (495) 611-55-77, 8 (495) 611-47-22 — справочная служба

Адрес: 127206, г. Москва, улица Вучетича, дом 12